tanya jawab proeprtiBagaimana caranya menjawab pertanyaan calon konsumen? Ternyata semua pertanyaan harusnya disiapkan jawaban. Dikenal dengan Sales Script. Untuk bisa membuat sales script, Anda perlu mengumpulkan pertanyaan-pertanyaan yang biasa ditanyakan oleh calon konsumen. Berikut ini saya ingin berbagi 3 pertanyaan yang sering ditanyakan oleh calon konsumen saya berikut variasi jawabannya.

Tanya : Lokasinya kok jauh banget?

Jawab :

  • Pak/Bu, tapi ada angkot yang melewati lokasi kami. (Tujuannya adalah bahwa ada solusi angkutan yang mudah dijangkau meski lokasi jauh)
  • Tapi Cuma 5 menit dari setasiun kereta terdekat, pak/bu. (Cuma 5 menit memberikan kesan lokasinya dekat)
  • Kami berikan bonus sepeda motor bila bapak/ibu membeli unit kami. (Tentu saja bila Anda punya program bonus sepeda motor)
  • Dulu Depok itu juga jauh pak, tapi sekarang terasa dekat bukan? (Depok bisa diganti dengan daerah yang dulunya jauh tapi sekarang sudah maju, disesuaikan dengan kota Anda)

 Tanya : Harganya kok mahal?

Jawab :

  • Ada harga ada rupa pak, kualitas kami lebih terjamin, fasilitas kami juga lebih lengkap. (alihkan jawaban kepada keunggulan produk Anda)
  • Harga terjangkau untuk lokasi di sini pak/bu. Boleh dibandingkan kok.
  • Harga kami memang sedikit lebih mahal, tapi kami berikan bonus bebas biaya proses. Mungkin bila bapak/ibu hitung sendiri, malah bisa lebih mahal.
  • Rumah bukan semata-mata harga, tapi kenyamanan pak/bu. Di sini lebih nyaman dan tenang.

Tanya :  Kualitas bangunannya jelek

Jawab :

  • Bapak/Ibu boleh naikkan speknya. Tapi tentu saja harganya menjadi lebih mahal.
  • Jelek itu masalah selera pak/bu. Tapi kami bisa sesuaikan dengan selera bapak.

Semoga bermanfaat ya

2 thoughts on “Siapkan Skrip Tanya Jawab Marketing Properti

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *